Política de Envio e Entrega

O prazo estimado para entrega dos produtos da Confiance varia entre 7 a 15 dias úteis, podendo ser alterado devido a fatores como atrasos dos Correios, procedimentos alfandegários ou greves. Circunstâncias fora do nosso controle também podem influenciar o prazo.

Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento, enviado para o e-mail cadastrado em até 5 dias úteis após a confirmação da compra. Esse código permite acompanhar a entrega desde a saída do local de origem até a chegada ao destino.

As entregas são realizadas pelos Correios, e em casos como ausência do destinatário ou restrições de entrega na região, os Correios poderão disponibilizar o produto para retirada na agência mais próxima.

Baseando-se na nossa experiência, 85% das entregas são realizadas dentro do prazo de 15 dias úteis após a postagem.

Atenção: Verifique o endereço cadastrado no momento da compra, pois ele não poderá ser alterado após 24 horas do pedido. O cancelamento também não será possível após esse período.

Caso o produto seja devolvido devido a endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será do cliente. Em caso de reenvio, o prazo será recalculado a partir da confirmação do novo envio.

Para dúvidas sobre prazos de entrega, entre em contato através do e-mail: contato@lojaconfiance.com

Ao realizar uma compra, você concorda com os termos e condições estabelecidos pela Confiance.